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制图：沈亦伶

跟着经济社会发展和东谈主民生流水平提升，家庭装修需求日渐增多，随之也产生不少问题：装修公司运用信息差赚取分歧理差价，施工方莫得按照工程建造强制性法度施工，家装监理等级三方监管缺位等。对此，各人和读者建议，应进一步表率家庭装修步履，提升干系包袱主体的法律阻塞和安全阻塞，保险房屋装修质地安全，珍惜糜费者正当权力，让群众住得安祥、粗犷。

有的装修公司运用信息差，让糜费者误入“罗网”

房屋装修对于家庭而言是一项复杂工程，波及多个按序，费时繁忙驰念。而有的装修公司运用信息差，让不了解情况的糜费者误入“罗网”。

广西桂林市读者徐先生装修屋子时，装修公司的考虑师称非实木木地板甲醛含量高，不环保，而且和举座作风不太搭配，建议大地所有这个词使用瓷砖。“考虑师堪称专科的建议不得不听，我用他们保举的防滑瓷砖铺了大地，装修本钱比预算逾越近一倍。”徐先生其后才了解到，原来是瓷砖返点高，装修公司能从经销商手里取得较多回扣，是以才会以多样原理保举业主接管高价的瓷砖。“如今，向供应商提取回扣险些成为装修行业的潜法则，庸俗糜费者很难了解到其中的隐情。”徐先生说。

有的装修公司在缔结合同时经常运用考虑师的名头收取高额考虑费，其实一些所谓“知名考虑师”甚而还不具备相应的基础技巧。“咱们家的考虑师水平很让东谈主怀疑。装修公司保举时说他是主任考虑师，轨则施工才一个多月，我去看邻居家的装修，发现与自家的考虑作风险些一模雷同。邻居说，前段时辰有东谈主天天来他们家工地，向他家的考虑师要考虑图。我猜是咱们家考虑师在抄袭。”江苏盐城市读者夏女士说太阳城娱乐真人百家乐，阛阓上的考虑师鱼龙羼杂，有的虚浮从业天资，有的著明无实。

钻合同罅隙已成为部分装修公司的赢利技巧之一，比如合同暧昧其词、不表明建材具体型号等，这给糜费者维权形成很大阻滞。“交工时我才发现，合同中明确法则要用某个建材品牌，但试验用的都备是中低端居品。”天津宝坻区读者马先生说，他在与装修公司缔结合同期，该公司理论欢跃使用高端套餐，包括某品牌的系列高端居品，包括地板、墙面漆、瓷砖等，“但其后我发现，原来欢跃提供每平常米538元的地板换成了每平常米239元的地板，仅地板差价就有4万多元，还不算其他材料。”马先生找装修公司交涉，对方却拿出合同，暗意合同里只表明了品牌，并莫得明确具体居品，公司的作念法并莫得违背合同。

此外，由于家装监理等级三方监管缺失，一些糜费者还面对优惠入场、工期邻近倏得涨价等套路。湖北荆州市读者刘先生就遭受访佛情况，邻近装修时装修公司使命主谈主员上门测量，拿出一套考虑决策以及用度预算，总价钱在原来合同书的基础上又增多了13%。“签合同的时候说赶上了公司10周年庆，总价能低廉6000元。我于是签了室内考虑合同书，并预支了1万元。”刘先生说，其后装修公司暗意合同价钱仅仅估算，面前实地看下来项目要增多，多出的金额是原套餐之外的差价，而且最终价钱还会因房屋结构、客户需求不同而进行退换。

明确监管职能，加强行业自律，表率装修行业

中国糜费者协会统计数据暴露，2022年，中消协共收到房屋装修及物业办事干系投诉2.28万件，数目在通盘办事大类投诉中排行第八。其中，大无数投诉是针对行业中部分装修公司天资欠缺、合同误期、房屋装修质地时弊等问题。

此外，在装修历程中，施工方未按照工程建造强制性法度施工，导致房屋存在安全隐患的情况也较常见。北京师范大学政府护士学院阐扬注解张胜军暗意，未能按照工程建造强制性法度施工的情况包括未经原考虑单元或者具有相应天资等级的考虑单元提议考虑决策，变动建筑主体和承重结构或者特出考虑法度或表率增多楼面荷载；扩大承重墙上原有的门窗尺寸；打消贯穿阳台的砖、混凝土墙体等。

“刻下家装行业‘正规军’戎行不彊，装修公司丰富多采、鱼龙羼杂太阳城娱乐真人百家乐，还有一部分是莫得施工天资、护士松散的装修戎行。”华东政法大学房地产计谋法律谈判所长处杨勤法暗意，这些莫得干系天资的装修施工东谈主员流动性大，公司莫得固定形态，虚浮灵验承担干系包袱的才略，不但装修质地得不到相应的保险，还存在干预房屋举座结构、毁伤房屋安全性能的无边风险。

在表率装修行业方面，住建部、商务部不竭出台履行了《住宅室内掩饰装修工程质地验收表率》《家居行业考虑办事表率》等表浪漫文献，对家装干系细节提议明确要求。前不久，为阻滞城市房屋室内掩饰装修作歹违章四肢，住建部又发布了《对于进一步加强城市房屋室内掩饰装修安全护士的见知》，进一步明确装修步履中各方和各干系部门的包袱。

“由于装修波及住建、房管、考虑、阛阓监管等多个部门，监管部门应进一步明确各自的监管职能，形成监管协力。”张胜军暗意，装修行业仍然虚浮强有劲的阛阓监管机制，“在护士层面上必须明确由哪一个摆布部门主要持重，其他职能部门积极合作，才能防护监管空缺。”

此外，家装行业也需要加强行业自律。各人暗意，刻下家装行业阛阓信用体系建造不及，行业内的灵验自律和敛迹机制尚未形成。家装考虑者诚信考虑，梗直竞争，家装阛阓迟缓有序，糜费者的正当权力才能得到保险。“在施工历程中，哪些工序是必要的，如何让装修达到最大程度的好意思不雅、耐用，非专科东谈主员时常根底摸不着门谈。”杨勤法暗意，信息和专科才略的不对称，更需要干系从业东谈主员具备风雅工作谈德和调换才略，通过加强本人建造，排斥大部分因信息壁垒而产生的矛盾纠纷。

感性接管装修公司，严慎缔结装修合同，珍惜本人正当权力

马先生追想我方的装修阅历训诫后合计，如故要多渠谈了解装修公司天资信用，“在接管装修公司时，糜费者应翔实了解装修公司的基本情况、行业口碑，实地查抄装修公司的专科实力、施工质地和售后办事，尽量作念到货比三家，接管信誉好、有天资、有实力的装修公司。感性对待装修价钱，不要盲目确信廉价、全包的宣传，留神一些装修公司以廉价为钓饵偷工减料、以次充好。”

先交定金、再付尾款依然成为不少装修公司的支付方式。在糜费者格外向购买家居建材或装修办事时，掩饰公司或建材商会要求糜费者事前支付一定数目或比例的定金、预支金，而当糜费者因装修轨则不骄慢，或购买的建材质地模样与商定有各异时，考虑者时常会以定金不退为由拒却退款。

“糜费者不要应答确信商家定金可退的欢跃，严慎委派定金，一定要缔结表率合同，将定金可退等欢跃在合同中给予明确。”广东深圳市糜费者委员会投诉盘考部部长古涛暗意，支付装修款时要按装修项目完成进程逐项支付，幸免一次性支付所有这个词装修款，要等装修工程全面完工何况验收及格后，再支付剩余尾款。同期，不轻信理论欢跃、商定，装修款按工程进程分期支付内容在合同中也应一一明确、细化。

缔结装修合同期，糜费者应该明确合同内容和包袱分辨。“为幸免、减弱因装修公司误期给糜费者权力形成的毁伤，糜费者缔结合同期应明确工程过期、装修材料以次充好、工程质地不符商定等常见的误期包袱条目，同期还要商定误期金的赔付比例、赔付金额、赔付期限、赔付方式等条目。施工历程中装修项目有变动的，需缔结补充合同，两边阐明后署名。”杨勤法暗意，缔结合同期要尽量让合同内容明确、翔实。委派定金阐明署名前，两边要以笔墨体式细则好居品型号规格、神气、品牌、举座完成轨则、全款支付或尾款支付时辰、委派时辰以及误期包袱等等，切勿在商家的不服等合约单上署名。有条件的话，最佳以图片体式阐明，尤其对于商家提供的样品色，需留存大略片、色号及查抄制作轨则。

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古涛建议，在装修历程中，糜费者应贵重对装修现场的监督，包括检验装修材料是否与合同商定的居品品牌、型号相符，防护装修单元偷梁换柱。发现问题第一时辰拍照，固定笔据，实时与装修单元协商治理，同期贵重保存合同、单子、像片、视频等笔据，必要时不错向相关部门反馈或向法院告状，珍惜好本人的正当权力。

（韩袁紫阳参与采写）

《东谈主民日报》（2023年07月10日07版）太阳城娱乐真人百家乐